Poste Italiane, ecco le nuove disposizioni anti Coronavirus

Per l’iniziativa #Folignononsiarrende e #GazzettaperFoligno proponiamo un nuovo contenuto utile a fronteggiare l’emergenza Coronavirus

Poste Italiane continua a garantire i suoi servizi anche durante l’emergenza Coronavirus ma con modifiche nelle modalità di erogazione. Ecco quali:

POSTE

Considerata l’evoluzione della situazione epidemiologica e l’incremento dei casi di contagio sul territorio nazionale l’Azienda garantisce il servizio con un numero omogeneo di Uffici Postali aperti in proporzione agli abitanti di ciascun Comune; saranno dunque contingentate le aperture pomeridiane degli Uffici aperti su doppio turno e di quelli aperti solo al mattino.

In tutti gli Uffici, inoltre, sono state poste in essere delle linee di distanza dalle postazioni degli operatori.
Poste Italiane informa inoltre che  è stato sospeso il servizio di prenotazione online dell’appuntamento in Ufficio Postale (Prenota Ticket).
Per quanto riguarda i servizi di consegna corrispondenza e pacchi gli orari di lavoro dei portalettere sono stati dilazionati per evitare la concentrazione di personale all’interno dei siti operativi nelle stesse fasce orarie.
L’operatività di tutti gli altri dipendenti di Poste Italiane è garantita dal ricorso allo smart working.

In tutto il territorio nazionale i titolari di un Conto BancoPosta, di un Libretto di Risparmio o di una Postepay Evolution, possono richiedere gratuitamente l’accredito della pensione.
I possessori di carta Postamat, di Carta Libretto e di Postepay Evolution, che hanno già scelto l’accredito della pensione, possono prelevare i contanti negli oltre 7000 Postamat.

CORRISPONDENZA

Il recapito di invii raccomandati ed assicurati sull’intero territorio nazionale potrà essere effettuato, ai sensi degli artt. 21.1 e 25 Delibera 385/13/CONS, con le seguenti modalità: il portalettere provvederà all’immissione dell’invio nella cassetta domiciliare o in luogo con condizioni minime di sicurezza, informando il destinatario o altra persona abilitata di tale modalità di consegna ed attestandola, in qualità di incaricato di pubblico servizio, con la propria firma sui modelli di consegna e gli avvisi di ricevimento. È facoltà del destinatario o della persona abilitata richiedere, al momento del recapito, il rilascio dell’avviso di giacenza, con conseguente deposito dell’invio presso l’Ufficio Postale per il ritiro nei termini indicati nello stesso. In caso di assenza temporanea o rifiuto dell’invio, saranno applicate le consuete procedure.
Gli invii in contrassegno o con consegna a mani proprie saranno depositati direttamente presso l’Ufficio Postale, previo rilascio dell’avviso di giacenza.
Per le notifiche a mezzo posta, tenuto conto della impossibilità di effettuare il recapito a mano, a tutela della salute dei lavoratori e degli utenti, gli invii saranno direttamente depositati presso gli Uffici Postali e si darà corso agli adempimenti prescritti dall’art. 8 della legge 890/1982, con rilascio di “avviso in busta chiusa a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento”, (c.d. CAD). Tale operatività, adottata in emergenza sanitaria, sarà annotata altresì sull’avviso di ricevimento (Mod. 23L).
Infine, i servizi PosteInteractive e PostaTarget sono momentaneamente sospesi.
Le modalità operative di cui sopra, sono state comunicate alla competente Autorità di regolamentazione del settore postale.
 

PACCHI E CORRIERE ESPRESSO

Per la gestione dell’emergenza sanitaria in corso, la medesima procedura prevista per gli invii raccomandati e assicurati potrà essere applicata anche ai pacchi e al Corriere Espresso.
Inoltre, Poste Italiane sta sperimentando una soluzione che prevede, al momento del recapito, l’invio di un codice numerico al destinatario (via e-mail o sms) che potrà essere comunicato a voce –  in piena sicurezza – al corriere per ricevuta dell’avvenuta consegna della spedizione.
 

SU TUTTI I SERVIZI

L’attuale emergenza sanitaria, nell’imporre le necessarie precauzioni a tutela della salute pubblica, genera ricadute operative che non rendono possibile, allo stato, per causa di forza maggiore, garantire il rispetto dei livelli di servizio previsti, anche per le spedizioni internazionali, fermo l’impegno di Poste Italiane a ridurre al massimo i possibili disagi. L’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente ha disposto che tutte le procedure di sospensione delle forniture di energia elettrica, gas e acqua per morosità – di famiglie e piccole imprese – vengono rimandate fino al 3 aprile 2020.